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Vous recevrez un e-mail de confirmation juste après votre achat. S'il n'arrive pas dans les minutes qui suivent, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous à shoponline@pureethical.com.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous traitons les commandes rapidement, mais si vous nous contactez dans les 12 heures suivant votre commande, nous ferons notre possible pour la modifier ou l'annuler.
Livraison
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans toute l'Union européenne. Pour le moment, nous ne livrons pas aux États-Unis ni en Suisse.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend 3 à 5 jours ouvrés au sein de l'UE.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 89 €. En dessous, les frais sont calculés au moment du paiement. Consultez notre page Livraison pour plus de détails.
Retours
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans les 30 jours suivant la livraison. Consultez notre page Retours pour la politique complète.
Produits
Les produits de marque sont-ils authentiques ?
Oui. Tous les articles de marque — Tommy Hilfiger, Calvin Klein, BOSS, North Sails, Norway 1963, U.S. Polo Assn. et d'autres — proviennent de distributeurs européens agréés et sont 100 % authentiques.
Quelle taille choisir ?
Nos articles taillent généralement normalement. Consultez le Guide des Tailles pour les mesures.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que les moyens de paiement express affichés au moment du paiement. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée.